NEURON 24 — kontrola jakości komunikacji e-commerce

Handlowcy obsługują setki kontaktów dziennie. AI kontroluje jakość każdego z nich — i pokazuje, gdzie giną zamówienia

Pokazujemy na Twoich realnych danych

Telefon, Telegram, Instagram, Viber — Neuron24 analizuje 100% komunikacji Twojego zespołu i łączy jakość każdej rozmowy z realnym wynikiem w CRM.

100% rozmów pod kontrolą 120+ języków Integracja z CRM w 48 godzin Efekty już od pierwszego tygodnia Transkrypcja AI w czasie rzeczywistym Ocena każdej rozmowy Bez ręcznego odsłuchiwania Podpowiedzi dla managerów

Zamówienia są. Ale dlaczego handlowcy konwertują różnie — nie wiadomo.

CRM pokazuje status zamówienia. Ale nie wyjaśnia: dlaczego Iwanczenko zamyka 70% potwierdzeń, a Kowalenko — 40%. Gdzie ginie dosprzedaż. Dlaczego klienci „znikają” na Telegramie po pierwszej wiadomości.

Bez Neuron24

  • Potwierdzenie zamówienia — i żadnej dosprzedaży
  • Odpowiedź w komunikatorze średnio po 47 minutach
  • Reklamacja obsłużona — klient i tak zostawił opinię 1 gwiazdka
  • Nowy handlowiec miesiąc uczy się „jak to u nas jest przyjęte”

Z Neuron24

  • AI rejestruje każdą pominiętą propozycję cross-sell podczas rozmowy
  • Kontrola czasu odpowiedzi. Standard — 10 min. Naruszenie — od razu w raporcie
  • Natychmiastowe powiadomienie przy konfliktowej rozmowie. Zanim pojawi się publiczna opinia
  • AI-trener: samodzielne ćwiczenie skryptów od pierwszego dnia
1

Rozmowy — potwierdzenia i dosprzedaż

100% rozmów. Kontrola skryptu, propozycja cross-sell, jakość obsługi zastrzeżeń.

2

Komunikatory — 5 kanałów

Telegram, Viber, Instagram, WhatsApp, Facebook. Czas odpowiedzi, jakość, konwersja na zamówienie.

3

Reklamacje — pod kontrolą

AI wykrywa konfliktowy ton i powiadamia kierownika, zanim klient zostawi opinię publicznie.

Przegląd wideo

Obejrzyj przegląd wideo, aby dowiedzieć się więcej o produkcie, jego funkcjach i zaletach
Przegląd wideo Neuron24

Po obejrzeniu zrozumiesz, jakie dane otrzymujesz już po pierwszym dniu działania systemu.

Co zyskuje sklep internetowy

Wzrost średniego paragonu dzięki kontroli dosprzedaży
Handlowiec potwierdza zamówienie laptopa — czy zaproponował myszkę, etui, przedłużoną gwarancję? AI rejestruje każdy pominięty moment.
Kontrola czasu odpowiedzi na czatach
Standard dla e-commerce to do 10-15 minut. System rejestruje naruszenia dla każdego handlowca i kanału.
Konwersja według handlowców i kanałów
Kto lepiej konwertuje — na Instagramie czy Telegramie? Kto zamyka więcej zamówień telefonicznie? Dane do decyzji zarządczych.
Automatyczne uzupełnianie CRM po każdym kontakcie
AI wyodrębnia z rozmowy: potrzebę, zastrzeżenie, ustalenia — i zapisuje w karcie zamówienia. Bez ręcznych notatek.

Co się zmienia z AI od Neuron24

Przed wdrożeniem
Cross-sell przy potwierdzeniu zamówienia — 20% przypadków
Średni czas odpowiedzi na Telegramie — 47 min
Reklamacja → negatywna opinia na Rozetce
Nowy handlowiec osiąga poziom w 3-4 tygodnie
Po wdrożeniu
Po wdrożeniu kontroli — 68%. Średni paragon wzrósł o 12%
2 tygodnie po wdrożeniu — 9 minut
Konfliktowa rozmowa → natychmiastowe powiadomienie → interwencja kierownika → pozytywna opinia
AI-trener skraca czas wdrożenia dwukrotnie
Analityka Neuron24
100%
kontaktów analizowanych
5
kanałów komunikatorów
10 min
standard czasu odpowiedzi
48 godz.
do pierwszych wniosków
Połączenie Neuron24

Zamów demo dla sklepu internetowego

Bez zobowiązań Pierwsze wnioski w 48 godzin Wdrożenie w 20 minut

Zgłoszenie przyjęte!

Nasz manager skontaktuje się z Tobą w ciągu 2 godzin w godzinach pracy.

Najczęściej zadawane pytania

Nasz autorski model AI, NN3, zapewnia dokładność transkrypcji do 90–97% dla czystych nagrań w 120 językach, w tym mieszanych dialektów regionalnych. Model jest stale trenowany na danych Twojej firmy i kalibrowany pod specyfikę Twojego produktu, branży oraz wzorców językowych zespołu — co z czasem jeszcze bardziej podnosi dokładność.

HubSpot, Pipedrive, KeyCRM, Zoho CRM, PlanFix, Odoo, NetHunt, SalesDrive i inne poprzez API oraz Webhook. Po zakończeniu połączenia AI automatycznie generuje podsumowanie rozmowy i przekazuje kluczowe dane do odpowiednich pól karty klienta — bez ręcznego wprowadzania.

Telefonia: Binotel, Ringostat, Phonet, UniTalk, StreamTelecom, Asterisk, Zadarma. Jeśli Twojej telefonii nie ma na liście, możesz przesłać nagrania w formacie MP3/WAV lub połączyć się przez API.
Komunikatory: Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger.

Tak. Wszystkie nagrania i transkrypcje są przechowywane w bezpiecznym środowisku z dostępem ograniczonym wyłącznie do Twojego zespołu. Neuron24 korzysta z własnego autorskiego modelu AI, NN3 — dane nie są przekazywane zewnętrznym dostawcom AI (OpenAI, Google itd.). Na życzenie podpisujemy NDA oraz umowę o ochronie danych.

Nie. Platforma podłącza się do istniejącej telefonii i komunikatorów i działa w tle. Handlowcy sprzedają jak zwykle — AI automatycznie analizuje ich rozmowy. Jedyną zmianą, jaką odczują, jest jakość informacji zwrotnej: zamiast ogólnych uwag zaczynają otrzymywać konkretny feedback dotyczący realnych rozmów.

Tak. Kreator skryptów no-code pozwala dowolnemu kierownikowi lub trenerowi stworzyć drzewo scenariuszy rozmowy bez udziału programistów w 20–30 minut. Skrypt zawiera gałąź główną (idealny scenariusz) oraz gałęzie pomocnicze (odpowiedzi na każdą obiekcję). AI automatycznie sprawdza realizację każdego etapu skryptu w 100% połączeń.

Tak. Oferujemy bezpłatną analizę pierwszych 10 połączeń Twojego działu — bez zobowiązań i bez konieczności podawania danych płatniczych. Po analizie otrzymujesz raport z konkretnymi wnioskami na temat tego, gdzie i dlaczego Twój dział traci transakcje. Zgłoś się na demo — a pokażemy Ci wszystko na Twoich prawdziwych połączeniach.

Masz pytania? Napisz do nas!

Pytanie wysłane!

Dziękujemy za kontakt. Odpowiemy wkrótce na podany adres email.

Nasze kontakty

Nasze adresy na mapie świata
  • Nasz adres na Ukrainie
    Dniepr, ul. Voskresenska 41
  • Nasz adres w USA
    601 East Dania Beach Boulevard apt 601 Dania Beach, FL 33004
  • Nasz telefon
    +38 073 478 02 64
  • Nasz e-mail
    neuron24.ai@gmail.com