(основний)
Фізична особа-підприємець Трубін Олександр Анатолійович, який діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 22240000000122552 від 19.02.2018, що є платником єдиного податку, іменований далі «Виконавець», розміщує в вільний доступ в мережі Інтернет за адресою http://neuron-systems.com цей Договір, який є публічною офертою надання платного доступу до Сервісу «Нейрон» (NEURON) в мережі Internet (далі за текстом - надання доступу до сервісу) та інших супутніх послуг.
1. Визначення і тлумачення термінів
1.1.У цьому Договорі-оферті наступні слова, словосполучення і вирази, якщо контекстом не передбачено інше, мають наступне значення: Веб-сервіс (Сервіс) «Нейрон» (NEURON) - програмне забезпечення для автоматизації телефонних продажів. Алгоритм і вихідні коди компонентів програмного коду вищезазначеного програмного продукту є комерційною таємницею Трубіна Олександра Анатолійовича, будь-яке їх використання без згоди Трубіна О.А. розглядається як порушення його авторських прав. Відповідальність за порушення авторських прав настає відповідно до чинного законодавства України. Послуги - підключення на певний термін функціональних можливостей Веб-сервісу «Нейрон» (NEURON) (далі - Сервіс), відповідно до умов цієї оферти і Прейскуранту, Контент і програмний функціонал Сервісу, який доступний користувачам за адресою: http://neuron-systems.com. Клієнт - юридична або фізична особа, яка прийняла умови цього договору-оферти і/або користується Сервісом відповідно до функціональних можливостей і прав доступу. Реквізити доступу - логін (e-mail, вказаний Клієнтом при реєстрації в сервісі) і пароль для доступу в систему з відповідними правами доступу. Облікові дані - e-mail, ПІБ громадянина (а також ІПН) і/або найменування юридичної особи, контактний телефон. Особистий кабінет - закрита область Сервісу, що дозволяє Клієнту переміщатися в рамках виділеного Сервісом інформаційного простору, з метою підготовки рекламних матеріалів про товари чи послуги; а також для здійснення інших дій, передбачених функціональними можливостями Сервісу. Для входу в Особистий кабінет використовуються реквізити доступу. Спам - масове розсилання кореспонденції рекламного чи іншого характеру людям, які не висловили бажання її одержувати. Прейскурант - чинний систематизований перелік послуг Виконавця із зазначенням цін, розміщений в мережі Інтернет за адресою: http://neuron-systems.com. Послуга «Пауза» - продовження на умовах цієї оферти терміну дії підключення функціональних можливостей Веб-сервісу «Нейрон» на період, у який Клієнт не користувався веб-сервісом. Дана послуга активується лише за заявою особи, з якою укладено цей Договір-оферту. Послуга «Пауза» може бути тільки одноразовою, не ділиться на декілька періодів, надається у режимі реального часу, починаючись і закінчуючись з дати, вказаної у заяві клієнта. Послуга «Пауза» не розповсюджується на аккаунти, придбані в період акцій і розпродажів.
1.2. Інша технічна термінологія розуміється відповідно до чинних стандартів, технічних регламентів та технічних умов, а також рекомендацій міжнародних органів, зайнятих питаннями стандартизації в Інтернеті.
2.Загальні положення
2.1. Цей Договір відповідно до ст.ст. 633, 638 Цивільного кодексу України є публічною офертою (пропозицією) Виконавця на адресу невизначеного кола осіб, що містить істотні умови договору на оплатне надання доступу до веб-сервісу «Нейрон» (NEURON).
2.2. Укладення Клієнтом цього Договору з Виконавцем (акцепт даної оферти) здійснюється шляхом вчинення однієї з наступних дій: - здійснення оплати за підключення доступу до сервісу «Нейрон» (NEURON) на рахунки Виконавця відповідно до умов п. 3.4. цього Договору; - підтвердження веб-сервісом «Нейрон» (NEURON) реєстрації Клієнта і відсилання за вказаною в заявці e-mail-адресою Клієнта пароля для входу в аккаунт; - установка, запуск, або інший початок використання веб-сервісу «Нейрон» (NEURON) означає належне укладення цього договору-оферти і повну згоду Клієнта з усіма його умовами. Якщо Клієнт не згодний беззастережно прийняти умови цього договору-оферти, він не маєте права використовувати веб-сервіс «Нейрон» (NEURON).
2.3. З моменту здійснення акцепту оферти Клієнт вважається таким, що ознайомився і погодився з цією офертою і вступив з Виконавцем в договірні відносини у відповідності до норм чинного законодавства України, а цей Договір-оферта вважається укладеним в простій письмовій формі і має повну юридичну силу.
2.4. Клієнт несе повну відповідальність за збереження своїх логіна і пароля для доступу в Систему і за збитки, які можуть виникнути через несанкціоноване використання його логіна, пароля і/або каналу доступу. Виконавець не несе відповідальності і не відшкодовує збитки, що виникли через несанкціонований доступ третіх осіб до розміщуваної Клієнтом інформації.
2.5. Клієнт не має права передавати третім особам логін і пароль, що дозволяють отримувати доступ до особистого кабінету веб-сервісу «Нейрон» (NEURON). Усі дії, що вимагають використання логіна і пароля, вважаються вчиненими Клієнтом.
2.6.Обовязки Виконавця обмежуються умовами цієї оферти, зокрема, в обовязки Виконавця не входить надання послуг Клієнтові з доступу до мереж Інтернет. Доступ до мережі Інтернет Клієнт забезпечує за свій рахунок самостійно. Також Виконавець не надає можливості прийому-передачі електронних повідомлень Клієнтом в офісі Виконавця; настройки і/або діагностики компютерного обладнання і програмного забезпечення Клієнта, а також методичне (курсове) навчання Клієнта і/або співробітників Клієнта навичкам роботи з програмним і апаратним забезпеченням.
2.7. Підключення до Сервісу здійснюється на умовах, визначених цим Договором. Умови цього Договору-оферти (в тому числі будь-яка з його частин) можуть бути змінені Виконавцем в будь-який момент на свій розсуд, шляхом опублікування нової редакції Договору-оферти на офіційному Сайті Виконавця в мережі Інтернет (http://neuron-systems.com) як з повідомленням Клієнта не менше, ніж за 10 (десять) календарних днів до дати вступу таких змін в силу, так і без нього. Клієнт згоден, що така публікація нової редакції Умов достатня і вважається належною формою повідомлення Клієнта про зміну Умов з боку Виконавця.
2.8. Чинна редакція Договору-оферти завжди знаходиться у вільному доступі на сайті Виконавця за адресою: http://neuron-systems.com.
2.9. Сторони погодили можливість здійснювати документообіг в рамках цього Договору в електронному вигляді по телекомунікаційних каналах звязку. Електронний документ, зміст і порядок обміну якого відповідає вимогам нормативних правових актів, може прийматися учасниками обміну до обліку в якості первинного облікового документа, використовуватися як доказ в судових справах, надаватися в державні органи за запитами останніх. Наявність домовленості про юридично значимий електронний документообіг не скасовує використання інших способів виготовлення і обміну документами між Сторонами.
3. Вартість підключення до сервісу і порядок розрахунків
3.1. Вартість підключення до Сервісу визначається відповідно до Прейскуранту, розміщеному в мережі Інтернет на сайті Виконавця за адресою: http://neuron-systems.com.
3.2. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати Прейскурант, шляхом публікації нового Прейскуранта на своєму сайті. Після сплину терміну користування певним видом аккаунту продовження або нове підключення здійснюється за новими тарифами.
3.3. Підключення до Сервісу оплачується Клієнтом на умовах 100% передоплати, при цьому спосіб здійснення передоплати підключення до Сервісу визначається Клієнтом самостійно з числа варіантів, запропонованих на сайті Веб-сервісу. Датою оплати вважається дата надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
3.4. Здійснений платіж є оплатою за підключення Сервісу «Нейрон» (NEURON), користування яким передбачається протягом періоду, передбаченого Прейскурантом. Підключення Сервісу на наступний період користування проводиться Виконавцем виключно після внесення Клієнтом чергового платежу до початку наступного періоду користування сервісом «Нейрон» (NEURON). Оплата за підключення до Сервісу, здійснена Клієнтом до дати набрання чинності цим Договором, враховується в якості підключення до Сервісу на відповідний період, відповідно до Прейскуранту. Не пізніше 5-ти (пяти) календарних днів, з дати вступу в силу цього Договору Виконавець виконує зобовязання, передбачені п.4.7.1. цього Договору, щодо оплати, отриманої за підключення до Сервісу до вступу в силу цього договору.
3.5.Витрати, в тому числі банківська комісія, по перерахуванню Клієнтом грошових коштів за даним Договором покладаються на Клієнта.
4. Порядок підключення до сервісу
4.1. Срок дії цього Договору визначається відповідно до обраного Клієнтом тарифу згідно з Прейскурантом.
4.2. Виконавець надає Клієнту на строк дії Договору неексклюзивне право доступу до Веб-сервісу, що має обмежений термін дії виключно для ділових операцій Клієнта, що не підлягає передачі або відчуженню в будь-якій формі, а також виключає здачу Клієнтом Веб-сервісу в оренду третім особам.
4.3. Підключення Сервісу здійснюється тільки після внесення грошових коштів на рахунок Виконавця, доступ до Сервісу здійснюється в мережі Internet за допомогою введення Клієнтом реквізитів доступу за адресою Веб-сервісу.
4.4. У разі не поповнення Клієнтом особового рахунку на наступний період користування сервісом «Нейрон» (NEURON) по закінченню періоду, на який було здійснено підключення, Виконавець відключає Клієнта від Сервісу. Відмова від пролонгації підключення до Сервісу не звільняє Клієнта від погашення заборгованості, що утворилася.
4.5. Повторне узгодження протоколу до Сервісу проводиться після збільшення балансу особового рахунку Клієнта на суму, достатню для оплати наступного періоду користування сервісом «Нейрон» (NEURON).
4.6. Період користування сервісом «Нейрон» (NEURON) встановлюється в Прейскуранті.
4.7. У разі необхідності отримання Клієнтом будь-якого паперового документа (акт, рахунок тощо), який стосується умов цього Договору, Клієнт направляє Виконавцю за допомогою експрес-пошти, курєрської доставки чи пошти України примірники підписаного Клієнтом документа, отриманого перед тим за окремим запитом до Виконавця по електронній пошті. В даному випадку Виконавець протягом 5 (пяти) робочих днів після отримання оригіналу документа повинен підписати його і направити один примірник підписаного документа Клієнту поштою або за допомогою служби доставки.
4.8. Клієнт за погодженням з Виконавцем може отримувати додаткові послуги, передбачені Прейскурантом.
4.9. У разі, якщо Клієнт з якихось причин не користувався сервісом «Нейрон» (NEURON) у період дії аккаунта, Клієнт має право скористатися послугою «Пауза». Послуга «Пауза» може бути надана лише після 20 днів активності аккаунта.
4.10. Клієнт має право на умовах цієї оферти скористатися послугою «Пауза», якщо гарантовано знає, що не буде користуватися Веб-сервісом певний час. За таких умов Клієнт має повідомити Виконавця шляхом написання листа в саппорт останнього не пізніше ніж за __________ днів до фактичного припинення використання сервісу «Нейрон» (NEURON). У разі своєчасного звернення, Клієнт має розраховувати на послугу «Пауза» тривалістю, відповідно до його аккаунту: Аккаунт На 1 місяць На 3 місяці На 6 місяців На 12 місяців 0 днів 15 днів 30 днів 60 днів
4.11. Клієнт не має права скористатися послугою «Пауза», якщо до закінчення терміну активності його аккаунта залишилося менше 15 календарних днів.
4.12. Акаунт автоматично активується в 00 годин 01 хвилина на наступний день після завершення строку, вказаного у повідомленні Клієнта про перерву у використанні сервісу «Нейрон» (NEURON) і проханні підключення послуги «Пауза».
4.13. У разі, якщо Клієнт сплатив вартість аккаунту, але не користувався ним протягом оплаченого періоду, Виконавець не повертає Клієнту сплачені кошти.
5. Якщо Клієнт сплатив вартість аккаунту, але через деякий час змінив плани щодо використання Веб-сервісу «Нейрон» (NEURON) і відмовляється від нього, Виконавець не повертає Клієнту сплачені кошти.
5.1. Правила використання сервісу
5.2. Реєстрація в Сервісі здійснюється Клієнтом самостійно шляхом вказівки своїх Реквізитів доступу. Реквізити доступу, використовувані Клієнтом для доступу до Веб- «Нейрон» (NEURON), Виконавцем не відновлюються. Відновлення пароля здійснюється Клієнтом самостійно, згідно умов Сервісу.
5.3. Клієнт несе повну відповідальність за дії і/або бездіяльність, що призвели до розголошення, втрати, крадіжки і т.п. його облікових даних та іншої інформації, що ідентифікує Клієнта, а також за будь-які дії та/або бездіяльність третіх осіб, що використовують облікові дані Клієнта. Виконавець не несе відповідальності за вищевказані дії Клієнта та/або третіх осіб, що використовують його облікові дані.
5.4. При використанні Сервісу забороняються будь-які дії, спрямовані на отримання несанкціонованого доступу до ресурсів сервера Виконавця, персональних облікових і інших даних інших клієнтів, а також будь-яких інших даних, доступних через мережу Internet, здійснення масової розсилки електронних повідомлень (повідомлення електронної пошти, ICQ та інших засобів індивідуального обміну інформацією) комерційного, рекламного і іншого характеру не узгоджених одержувачем інформації («спам») за винятком розсилки інформації за згодою одержувача, при можливості відмови від підписки.
5.5.Забороняється проводити масову розсилку «спаму» через ресурси, які не належать Виконавцю, в тому випадку, якщо в повідомленні вказані координати (адреса сайту, електронної пошти і т.д.), підтримувані Виконавцем.
5.6. Використання Сервісу має здійснюватися Клієнтом тільки для законних цілей і законними способами з урахуванням законодавства України, Європейського союзу і США.
5.7.За зміст інформаційних вузлів, що створюються і підтримуються Клієнтом, несе відповідальність безпосередньо сам Клієнт. Виконавець не здійснює попереднього контролю за змістом розміщуваної та/або поширюваної Клієнтом інформації, проте, коли розміщення та поширення такої інформації суперечить законодавству, Виконавець вправі заблокувати або видалити відповідні ресурси без попередження (в випадку серйозних порушень).
5.8. Забороняється розміщення та поширення фото- і відеоматеріалів порнографічного, вульгарного, насильницького характеру, а також будь-яких матеріалів з порушенням авторських прав або законодавства, зокрема, заклики до насильства, повалення існуючої влади, дискримінації за статевою, расовою, релігійною, національною ознаками і т.п.
5.9. Забороняється розміщення і розповсюдження будь-якої інформації або програмного забезпечення, яке може бути використано тільки для злому/пошкодження компютерних систем або містить в собі компютерні віруси або інші компоненти, прирівняні до них.
5.10. Забороняється розміщення так званих «дорвеїв» та інших форм пошукового спаму.
5.11. Клієнт зобовязується не завдавати збитку програмній оболонці Сервісу «Нейрон» (NEURON), технічним і програмним засобам, вузловим машинам Виконавця і третіх осіб.
5.12.Клієнт зобовязується дотримуватися авторських прав на послуги, що надаються Виконавцем та/або третіми особами, програмне забезпечення і документацію.
6.Опис, умови, регламент підключення (при наявності) та інші відомості по кожному конкретному підключенню тарифу вказуються у відповідних розділах web-сайту Виконавця, з якими Клієнту необхідно ознайомитися перед підключенням конкретного тарифу.
blank.right_obligations_executor
6.1.1. Виконавець зобовязується:
6.1.2. Забезпечувати роботу Веб-сервісу «Нейрон» (NEURON), відповідно до цього Договору, цілодобово 7 днів на тиждень, включаючи вихідні та святкові дні (Сервіс повинен бути доступний не менше 90% часу в місяць), якщо інше не вказано в цьому Договорі.
6.1.3. Вести облік оплати Клієнтом Підключення доступу до Сервісу.
6.2. Дотримуватися конфіденційності облікових даних Клієнта. Виконавець має доступ до інформації Клієнта з метою технічного забезпечення роботи Веб-сервісу, а також має право на доступ до такої інформації у випадках отримання претензій від третіх осіб, що стосуються протизаконних та/або шкідливих, а також інших дій Клієнта, що завдають шкоди Виконавцю та/або третім особам. Виконавець має право повідомити вищезгадані дані тільки компетентним державним органам у випадках, передбачених чинним законодавством України. Резервне копіювання даних Клієнта в цілях запобігання втрати інформації не є порушенням конфіденційності інформації Клієнта.
blank.the_executor_has_right_to
6.2.2. Припиняти роботу Веб-сервісу для проведення необхідних планових профілактичних і ремонтних робіт на технічних ресурсах Виконавця, а також позапланових робіт в аварійних ситуаціях.
6.2.3. Переривати роботу Веб-сервісу, якщо це, зокрема, обумовлено неможливістю використання інформаційно-транспортних каналів, що не є власними ресурсами Виконавця, або дією і/або бездіяльністю третіх осіб, якщо це безпосередньо впливає на роботу Веб-сервісу, зокрема при аварійній ситуації. Виконавець не несе будь-якої відповідальності перед Клієнтом і не відшкодовує Клієнтові будь-які збитки і/або втрачений прибуток, в т.ч. понесений Клієнтом та/або третіми особами через розголошення, втрату Клієнтом або крадіжку у Клієнта облікових даних, а також що виникли або можуть виникнути у Клієнта у звязку із затримками, перебоями в роботі і неможливістю повноцінного використання ресурсів і Послуг Виконавця, що виникли з перерахованих вище причин.
6.2.4. Вносити зміни і доповнення до цього Договору, Прейскуранту і Регламенту шляхом публікації цих змін і доповнень на сайті Веб-сервісу http://neuron-systems.com.
6.2.5. Виконавець має право оновлювати зміст, функціональні можливості Веб-сервісу в будь-який час на свій власний розсуд.
6.2.6. Після закінчення 3 (трьох) календарних місяців з моменту розірвання, припинення терміну дії Договору або ненадходження оплати за підключення Сервісу на черговий період користування Сервісом, Виконавець має право видалити всі дані Клієнта з Веб-сервісу без можливості відновлення і звільняється від будь-яких зобовязань, повязаних з даним Клієнтом.
7. Виконавець має право посилатися на Клієнта, як на користувача Веб-сервісу і/або Послуг, в будь-якій формі і на будь-якому носії (в т.ч. на сайті Сервісу і будь-яких інших сайтах і/або в рекламних матеріалах Виконавця).
7.1. Права та обовязки Клієнта
7.1.1. Клієнт зобовязується:
7.1.2. Вчасно і в належному обсязі передавати Виконавцю повну і достовірну інформацію, необхідну для підключення Клієнта до Сервісу відповідно до умов даної оферти.
7.1.3. Добросовісно користуватися підключеним Сервісом. Надана Клієнтом, в звязку з виконанням цього Договору, інформація повинна відповідати вимогам чинного законодавства України. У разі невиконання даного зобовязання Клієнт зобовязується відшкодувати Виконавцю всі документально підтверджені збитки, понесені ним внаслідок цього;
7.1.4. Своєчасно і в повному обсязі оплачувати підключення до Сервісу, здійснюване Виконавцем за Договором;
7.2. Слідкувати за змінами в цьому Договорі, які публікуються на сайті Виконавця за адресою: http://neuron-systems.com і в Прейскуранті, які публікуються на сайті Виконавця за адресою: http://neuron-systems.com.
7.2.1. Клієнт має право:
7.2.2. Ініціювати замовлення на підключення нових доступів до Сервісу під час дії договору-оферти.
8. Контролювати хід і якість Підключення до Сервісу, не втручаючись в діяльність Виконавця.
8.1. Відповідальність сторін
8.2. З усіх питань, не врегульованих цим Договором, а також при вирішенні спорів, що виникли в процесі його виконання, Сторони керуються чинним законодавством України.
8.3. Клієнт несе відповідальність за будь-які свої дії і/або бездіяльність, як умисні, так і ненавмисні, а так само за будь-які дії та/або бездіяльність осіб, що використовують його облікові дані, повязані з розміщенням і/або поширенням інформації в мережі Інтернет, отриманням за допомогою використання ресурсів Виконавця доступу до ресурсів третіх осіб, які спричинили і/або можуть спричинити порушення будь-якого законодавства України, Євросоюзу або США, а також за будь-які збитки, заподіяні вищезгаданими діями і/або бездіяльністю Виконавцеві, третім особам і моральним засадам суспільства. Виконавець не несе відповідальності за такі дії і/або бездіяльність Клієнта або осіб, що використовують його облікові дані, а також наслідки таких дій і/або бездіяльності.
8.4.Клієнт несе відповідальність за будь-які свої неправомірні дії та/або бездіяльність та/або осіб, що використовують його облікові дані, що призвели до заподіяння будь-якої шкоди Виконавцю, включаючи втрату ділової репутації, і відшкодовує Виконавцю всі документально підтверджені збитки.
8.4.1. Виконавець несе відповідальність перед Клієнтом тільки в межах, оплачених, але не підключених доступів до Сервісу. Виконавець не несе перед Клієнтом фінансової відповідальності і не повертає Клієнту сплачені за даною угодою грошові кошти, в разі якщо підключення до сервісу не було здійснено з вини Клієнта, зокрема, унаслідок порушення цього Договору, грошові кошти в цьому випадку враховуються в рахунок фактично понесених витрат, необхідних для підключення Клієнта до Сервісу.
8.5. Виконавець не несе перед Клієнтом відповідальності за упущену вигоду і не повертає Клієнту сплачені кошти, в разі якщо підключення до Сервісу не було надано або здійснювалося з неналежною якістю, в тому числі привело до повної або часткової втрати інформації Клієнта, з вини третіх осіб.
COPYRIGHT © 2019 NEURON-SYSTEMS.COM
